Givarservice

Om du har fått ett tack-SMS från oss från numret 076 514 65 49 (+46765146549) så är det korrekt att det är från oss.

Vi använder det numret för våra utskick via SMS när det gäller tack för din swish-gåva och andra skäl för kontakt via mobilen.

Meddelandet bör se ut så här:

Tack för din gåva på 20 kr till livräddande vård! /Läkare Utan Gränser (Svara STOPPLUG för att avsluta) Om dina personuppgifter: https://bit.ly/3o2rNSf.

Vi skickar tryckta gåvobevis med A-post på måndagar och onsdagar klockan 10.15. Minnesblad skickas ca 2 veckor innan begravningen med A-post på måndagar, tisdagar och torsdagar klockan 10.15. Om minnesgåvan är gjord mindre än 2 veckor innan begravningen skickas minnesbladet nästkommande måndag, tisdag eller torsdag.

Leverans med A-post tar 2-3 arbetsdagar, exempelvis: om du gör din beställning på lördag kväll så skickas den på måndag morgon och är framme på onsdag eller torsdag.

Om du väljer digitalt gåvobevis så skickas det till angiven e-post adress inom några minuter. Detsamma gäller minnesbladen.

När man skänker en minnesgåva till oss eller beställer ett gåvobevis så skickar vi ut ett brev till den som skall hedras. Minnesbladet skickas normalt till begravningsbyrån, eller direkt till anhörig. Vi skickar alltid ut breven med A-post så snabbt vi kan. Du kan också välja att få bladet digitalt till dig själv, och sedan vidarebefordra detta till mottagaren eller skriva ut det själv.

För snabbast hantering rekommenderar vi att man gör en minnesgåva via vår hemsida. Om du vill gratulera, tacka eller bara visa någon hur mycket du uppskattar dem kan du skicka ett gåvobevis,  här kan du beställa ett gåvobevis. Du kan också ringa till vår gåvotelefon på 010-199 33 00 så hjälper vi dig direkt.

Du kan också skicka in en gåva till vårt Plusgiro-konto 900603-2 eller Bankgiro-konto 900-6032. Då behöver vi följande uppgifter i meddelanderutan:

• Namn på personen som ska hedras
• Namn och adress till begravningsbyrå/närmast anhörig dit vi skickar minnesbrevet
• Eventuell egen hälsning
• Namn på de som hälsar
• Beloppet du vill skänka
• Ditt namn och adress för inbetalningskortet.
   

Du som skänker minst 2 000 kronor under ett år till en eller flera ideella organisationer kan få avdrag på skatten. Det här gäller för skattereduktionen:
 

• Avdraget är på 25 %. Du som ger 2 000 kronor på ett år får alltså tillbaka 500 kronor.
• Endast gåvor över 200 kronor räknas in i summan du får avdrag på. Gåvor under 200 kronor kan tyvärr inte räknas in för att ge avdrag.
• Vi behöver ditt personnummer. Du som ger med autogiro har redan angett det. När du ger på vår sajt kan du välja att fylla i personnumret. Om du ger på andra sätt och vi inte fått ditt personnummer någon gång kan du kontakta givarservice.
• Gåvor till insamlingar på sociala medier som Facebook och Instagram kan inte räknas in, eftersom vi då inte kan se att det är just du som har gett. Detsamma gäller för minnesgåvor via förmedlingstjänster som Fonus och liknande.
• Gåvor till andra organisationer som är godkända av Skatteverket räknas också in i det sammanlagda beloppet du får avdrag på.
• Avdraget görs på max 12 000 kronor. Det betyder att maxbeloppet du kan få tillbaka är 3000 kronor per år.
• Återbäringen kommer året efter. Det du ger under 2023 syns på deklarationen 2024.
• Du behöver inte kontakta Skatteverket. Vi skickar en kontrolluppgift till dig och till Skatteverket i februari-mars året efter gåvan. Avdraget hamnar automatiskt på deklarationen.

Vill du inte ha avdraget? Har du ett avdrag på deklarationen som du ändå inte vill göra så kan du undvika att få det. Det gör du under “övriga upplysningar” genom att begära att ta bort det förifyllda underlaget. Läs gärna mer om skattereduktion på gåvor hos Skatteverket.

Gåvobeviset kommer att skickas till den e-postadress du anger. Men skriver du in någon annans e-postadress än din egen kommer mottagaren även att ta emot kvittot.

Därför rekommenderar vi att du väljer dig själv som mottagare och sedan vidarebefordrar gåvobeviset. Genom att skicka gåvobeviset från din egen e-postadress undviker du även att fastna i spamfilter.

Beställ ditt gåvobevis här

Som månadsgivare ser du till att vi kan fortsätta vara på plats runt om i världen där behoven är som störst.

Det finns olika sätt att bli månadsgivare, det enklaste och snabbaste sättet är att anmäla sig via vår hemsida. Då kan du välja att signera autogiroavtalet direkt via Mobilt BankID eller be att få en pappersblankett hemskickad som du signerar för hand och skickar tillbaka till oss.

Det går också bra att kontakta vår givarservice på 010-199 33 00 eller mejla till givarservice@lakareutangranser.se så hjälper vi dig.

Om du inte kommer vidare till betalning när du ger en gåva på vår hemsida kan det finnas flera orsaker till problemet.
 

1. Det vanligaste problemet är att du inte har godkänt cookies på vår hemsida. Om du inte vill godkänna alla cookies räcker det med att godkänna "Funktionella cookies", det gör att funktioner på hemsidan fungerar som de ska. Om du inte godkänner funktionella cookies kommer du inte att kunna betala på vår hemsida. 
   
   Längst ner i sidfoten på vår hemsida finns en länk till "Cookie inställningar", klicka där för att öppna upp och ändra dina inställningar. Här kan du läsa mer om hur vi använder cookies.
    
2. Om det fortfarande inte fungerar kan det vara tillfälliga störningar hos leverantören för vår betallösning, eller några av onlinetjänsterna vi använder oss av, t.ex. Swish eller Mobilt BankID. Då brukar det räcka att testa igen om en liten stund då dessa problem ofta löser sig inom kort.
    
3. Om problemet fortfarande kvarstår är det ofta en större störning hos någon av bankerna och alla kunder hos den berörda banken blir påverkade av detta. Då kan du kontakta din bank för att få mer information om läget.

Om du önskar skänka en spontan gåva till oss går det att göra på fler sätt:
 

• Du kan göra en banköverföring till något av följande konton:
  Bankgiro 900-6032 eller Plusgiro 900603-2.
   
• Du kan skänka en gåva via vår hemsida, då betalar du direkt med betalkort eller Swish i vårt formulär. Klicka här för att ge en gåva.
   
• Eller så kan du swisha din gåva till oss direkt i Swish-appen. Då swishar du till vårt nummer 9006032 och skriver in valfritt belopp, märk gärna gåvan med "LIV" i meddelandet. Läs mer om att swisha en gåva till oss.

På vår hemsida kan ni som företag betala era gåvor och företagspaket med faktura genom att välja betalningsunderlag som betalningsmetod i formulären. Då skickas ett betalningsunderlag via e-post till uppgiven e-postadress. Här finns mer information om våra företagsgåvor och vår företagspolicy.

Ni är också välkomna att kontakta oss på foretag@lakareutangranser.se om ni önskar ett betalningsunderlag för er gåva.

I Sverige arbetar vi med insamling, rekrytering och påverkan, och vi har tyvärr ingen möjlighet att ta emot donationer av utrustning eller läkemedel.
 

Organisationens inköp av sjukvårdsutrustning och läkemedel samordnas vid Läkare Utan Gränsers centrala lager i Europa. Eftersom det behövs så ofantligt stora mängder material är detta mest kostnadseffektivt och garanterar kvaliteten. Det förenklar också hantering och logistik.
 

Vi hänvisar dig gärna vidare till ett projekt som heter Human Bridge, ett samarbete mellan Erikshjälpen och Läkarmissionen. De samlar in medicinsk utrustning, kläder och annat material och sänder ut till olika projekt runt om i världen. Kontakta dem via 0383-467470 eller mejla till info@humanbridge.se.